【导读】
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1. [单选题]()是指当事人在合同中约定或者由法律所规定,一方违反合同时应当向对方支付一定数量的货币。
A. 违约金
B. 定金
C. 罚金
D. 订金
2. [多选题]制定《旅游投诉暂行规定(interim provisions)》的目的是()
A. 保护旅游者的合法权益
B. 保护旅游经营者(tourism businessmen)的合法权益
C. 保护旅游从业人员合法权益
D. 为了及时、公正地处理旅游投诉