【名词&注释】
基本情况(basic situation)、档案资料收集、经营活动(operating activities)、施工单位(construction unit)、主管部门(department in charge)、违法违规行为、保护期限(length of protection)、技术资料档案、物业管理工作、质量事故处理(deal with mass accident)
[单选题]物业入住期物业管理的档案资料收集来源于()。
A. 施工单位
B. 建设单位
C. 监理单位
D. 业主或物业使用人
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[单选题]房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修等档案,在分析房屋主体安全、事故分析中有时起着十分关键性的作用,因此这类档案的真实性和保存期限应有明确规定,一般不能低于设备的使用年限的()倍。
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
[单选题]各级物业管理行政主管部门负责组织所辖区域内所有物业服务企业及执(从)业人员信用档案系统的建设与管理工作,其职责分工是,建设部负责()。
A. 全国一级资质物业服务企业及执(从)业人员信用档案系统的建设和监督管理
B. 一级资质物业服务企业信用档案信息的采集、整理、更新及日常管理工作
C. 二级资质以下物业服务企业及执(从)业人员信用档案系统的建立和监督管理
D. 物业服务企业信用档案系统建设的技术支持和系统运行与维护管理工作
[单选题]国家建设部对物业服务企业信用档案系统建设的要求,以下表述错误的是()。
A. A.扩大物业服务企业信用档案的覆盖面B.统一系统数据平台,保证信息传递畅通、资源共享C.物业服务企业信用档案记录信息每年至少更新3次D.各级物业管理主管部门要提高认识,加强领导,积极组织、指导和推动物业服务企业信用档案系统的建设工作
[单选题]事件分类法的特点不包括()。
A. 能较突出地反映立档单位主要工作活动的面貌
B. 能较好地保持文件在内容方面的联系,使内容相同或相近的文件集中在一起
C. 便于按专业系统全面地查阅利用档案
D. 能保持全宗内文件在来源方面的联系,客观反映各组织机构工作活动的历史面貌,便于按一定专业查阅档案
[单选题]有关物业管理工作中产生的重要决议、决定、合同协议、通知、记录、工作计划、统计表的保护期限(length of protection)为()。
A. 15年
B. 30年
C. 60年
D. 无期限
[多选题]物业承接查验期的档案收集的内容主要包括()。
A. 设计文件
B. 技术文件
C. 验收文件
D. 施工文件
E. 被承接查验物业及其附属设施设备的权属
[多选题]物业承接查验期的档案收集范围较为明确,以下属于技术资料档案的有()。
A. 新材料及构配件鉴定合格证书
B. 质量事故处理(deal with mass accident)记录
C. 电梯使用合格证
D. 供水管道试压报告
E. 丈量报告
[多选题]物业管理企业信用档案的记录内容主要包括()等。
A. 企业及执(从)业人员的基本情况
B. 经营活动中的违法违规行为
C. 服务质量问题
D. 物业服务费收缴情况
E. 公众投诉及处理情况
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