2012年农业银行实现代理保险业务收入38．32亿元，市场份额连续（

【名词&注释】

以人为本(human-oriented)、发展规划、业务收入(business income)、工作重点(working emphasis)、标准规范(standard specification)、落实政策(implementation of policy)、战略方针(strategic policy)、中国农业银行股份有限公司、始终如一(stand good)、领先地位(leading position)

[单选题]2012年农业银行实现代理保险业务收入38．32亿元，市场份额连续（）年保持四大行第一。

A. A．二
B. B．三
C. C．四
D. D．五

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学习资料：

[单选题]（）3月，经国务院批准，中国农业银行成立。

A. A．1951年
B. B．1955年
C. C．1963年
D. D．1979年

[单选题]中国农业银行股份有限公司于（）在A股上市。

A. A．2008年10月21日
B. B．2009年1月16日
C. C．2010年7月15日
D. D．2011年8月15日

[单选题]截至2012年底，农业银行发放贷款和垫款总额为64，333．99亿元，占全国银行业贷款总额的（）。

A. A．8.6%
B. B．9.6%
C. C．10.6%
D. D．11.6%

[单选题]农业银行的核心价值观是（）。

A. A．诚信、人本、稳健、创新、卓越
B. B．诚实公正稳健创造
C. C．服务、创新、稳健
D. D．诚信立业，稳健行远

[多选题]2013年初，总行制定了《中国农业银行2013-2015年“三农”和县域业务发展规划》，主要（）

A. A．阐明农业银行服务“三农”和县域经济发展的战略方针^{(strategic policy)}和运作模式
B. B．明确市场定位和发展目标
C. C．确定转型方向和工作重点
D. D．落实政策机制和保障措施

[多选题]作为国内规模最大的商业银行之一，农业银行在诸多领域居行业领先地位^{(leading position)}，包括（）。

A. A．建制县（市）网点覆盖率达到100%
B. B．截至2012年末，个人客户数量居大型商业银行首位
C. C．代理保险业务收入市场份额连续三年保持四大行第一
D. D．截至2012年末，保险资产托管规模居同业首位

[多选题]农业银行倡导用心服务，不断提升客户的认知度、认同感和美誉度。要求做到（）。

A. A、文明待客，真诚友善，服务热情始终如一^{(stand good)}
B. B、优质高效，标准规范，服务质量始终如一^{(stand good)}
C. C、亲敬客户，助力发展，和谐共赢始终如一^{(stand good)}
D. D、以人为本，绩效为先，价值创造始终如一^{(stand good)}

[多选题]中国农业银行企业文化核心理念包括（）。

A. A．使命
B. B．愿景
C. C．核心价值观
D. D．核心价值观指导下的相关理念

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