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2022管理学题库客户关系管理题库试题答案+解析(04.18)

来源： 必典考网    发布：2022-04-18     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布2022管理学题库客户关系管理题库试题答案+解析(04.18)，更多客户关系管理题库的答案解析请访问必典考网管理学题库频道。

1. [多选题]从投诉方式来看，客户投诉通常会采取（）

A. 电话投诉
B. 信函投诉
C. 现场投诉
D. 电子邮件和短信投诉


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