必典考网

初级客房服务员题库2022历年考试试题及答案(9J)

来源： 必典考网    发布：2022-04-19     [手机版]    
  • 下载次数：
  • 支持语言：
  • 1160次
  • 中文简体
  • 文件类型：
  • 支持平台：
  • pdf文档
  • PC/手机

【导读】

必典考网发布初级客房服务员题库2022历年考试试题及答案(9J)，更多初级客房服务员题库的考试试题请访问必典考网客房服务员题库频道。

1. [单选题]服务员在接受客人报失时应注意：耐心倾听、（）和安慰客人。

A. 表示同情
B. 热情接待
C. 认真记录
D. 及时汇报


  • 查看答案&解析 查看所有试题

    • 本文链接：https://www.51bdks.net/show/8654zj.html

    初级客房服务员题库题库下载排行
    必典考试
    初级客房服务员题库题库最新资料
    @2019-2025 必典考网 www.51bdks.net 蜀ICP备2021000628号 川公网安备 51012202001360号