如客票上的日期、起飞时间填写错误等航空公司原因造成旅客误机，

【名词&注释】

航空公司(airlines)、借助于(by means)

[判断题]如客票上的日期、起飞时间填写错误等航空公司原因造成旅客误机，旅客提出退票，应按非自愿退票处理。

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学习资料：

[多选题]民航旅客服务交往是信息的沟通，它是借助于（）的传播和实现的。

A. 言语系统
B. 语言系统
C. 非言语系统
D. 非语言系统

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