营销组织机构、业务流程按照细分客户群体设计，差异化服务、市场

【名词&注释】

组织机构(organization)、业务流程(business process)、差异化服务(different service)

[单选题]营销组织机构、业务流程按照细分客户群体设计，差异化服务、市场拓展功能凸显，实现由“业务导向”向（）转变。

A. 管理导向
B. 客户导向
C. 服务导向

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