绩效管理注重（）

【名词&注释】

人力资源管理(human resource management)、挑战性(challenging)、竞争对手(competitor)、目标管理法、工作中、特别是(especially)、重要性和迫切性(importance and urgency)、国际同行业、实施者(implementer)

[多选题]绩效管理注重（）

A. A、事前宣传
B. B、事中管理
C. C、事前计划
D. D、事中控制
E. E、事后考核

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学习资料：

[单选题]下列哪些不属于系统的考核方法（）。

A. 关键绩效指标法
B. 平衡计分卡法
C. 目标管理法
D. 排序法

[多选题]下列关于标杆超越法的操作流程不正确的是（）。①发现瓶颈②选择标杆③收集数据④通过比较分析确定绩效标准⑤沟通与交流⑥采取行动

A. ①②③④⑤⑥
B. ①②③⑥④⑤
C. ①②③⑤④⑥
D. ②①③④⑤⑥
E. ②①③⑤④⑥

[单选题]建立有效的绩效管理系统最难的地方在于（）对绩效管理系统的认识到位、具备相关技能，特别是领导团队的认识和技能

A. A、管理人员
B. B、研发人员
C. C、基层员工
D. D、顾客

[单选题]关键绩效指标应基于对（）目标的分解

A. A、部门B、员工C、客户D、战略

[多选题]完备的绩效管理系统建立与实施非常有挑战性主要体现在（）

A. A、在所有人力资源开发与管理工作中，绩效管理面临的冲突最多
B. B、要搞好绩效管理，需要人力资源管理和其他管理模块的配合
C. C、绩效管理的建立与实施要求相关领导者的绩效管理思维有高度和宽度
D. D、绩效管理对实施者^{(implementer)}的要求最高，需要有战略思想、综合素质E良好的人际关系是绩效管理成功的前提

[多选题]关键绩效指标可分为（）

A. A、效益类
B. B、营运类
C. C、成本类
D. D、细化类
E. E、公司类

[多选题]关键绩效指标的设计来源有（）

A. A、组织战略及业务单元业务计划B、现有工作绩效汇报系统C、组织机构与岗位分工D、监管标准及行业经济技术指标E、国际同行业公司、国内主要竞争对手考核标准

[多选题]在目标管理中，把工作按照重要性和迫切性^{(importance and urgency)}可以分为（）：

A. A、关键任务
B. B、重要又迫切
C. C、重要但不迫切
D. D、迫切但不重要
E. E、既不重要又不迫切

[多选题]以Campion为首的研究小组在1993年研究了金融服务企业的80个工作团队，结果发现团队绩效与（）设计变量有关：

A. A、团队工作设计
B. B、团队成员间的相互依赖性
C. C、团队的构成
D. D、群体内运行过程
E. E、情景因素

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