【名词&注释】
体格检查(physical examination)、技术管理(technical management)、技术标准(technical standard)、医务人员(medical staff)、下腹部(lower abdominal)、服务态度(service attitude)、有利于(beneficial to)、第一线(front line)、每一个(every single)
[单选题]据报道,现在有些医院已采取了一些隔离措施,使体格检查置于一个相对封闭的环境中,以免受检患者曝光于众人面前。更确切地说这些措施反映了医院和医生哪一种医德意识()
A. 服务意识
B. 管理意识
C. 保护患者隐私意识
D. 有利于(beneficial to)患者的意识
E. 热爱医学事业的意识
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学习资料:
[单选题]患者,女,32岁。下腹部有包块2年多,伴月经量增多,前来某医院就诊。门诊接诊医师检查,初诊为子宫肌瘤。入院后,进修医师按子宫肌瘤书写了病历。经治医师在没有做宫腔长度及B超等检查的情况下,完全相信了门诊的诊断,自行决定做子宫切除术。术前,未执行上级医师再详细探宫腔的指示;术中,发现子宫体较软时,助手提示需排除妊娠可能,术者仍未听取,在未行子宫穿刺的情况下,错误地将子宫及双侧卵巢全切。切开子宫,见一胎儿。该患者已生有一男一女,系绝育对象。术后,医务人员对是否向患者家属讲明实情,持赞成和反对两种意见。
A. A
[单选题]以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是()。
A. 从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心
B. 根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设计服务流程
C. 泛指病人管理的每一个(every single)环节
D. 强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
E. 重视第一线(front line)服务人员的素质
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