刘总作为一家手机供应商的总经理，提出一个需求预测公式，预测在

【名词&注释】

工作方法(working method)、客户关系(customer relationship)、人力资源部(human resources department)、自由发挥(free imagination)、大公司(major company)、需求预测方法(demand forecast method)、正在进行(be doing)、产品销售(product sales)、一段时间(a period)、各个方面(every aspect)

[单选题]刘总作为一家手机供应商的总经理，提出一个需求预测公式，预测在其公司所在地区手机的年度销售额为80000台，该公司采用的需求预测方法是（）。

A. A、随机事件分析法
B. B、统计需求分析法
C. C、季节性模式分析法
D. D、前导指数分析法

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学习资料：

[单选题]在一定期限内，收入超出（）的部分被定义为利润。

A. A、预算
B. B、资产
C. C、负债
D. D、成本

[单选题]红日公司预测它的销售部门每月能够卖出2000件产品，而实际上只卖出了1500件。这属于（）造成的预测逆差。

A. A、销售生产力
B. B、业务级别的改变
C. C、计划外支出
D. D、价格差别

[单选题]一家小企业的老板，当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业产品销售^{(product sales)}状况不好，他就少发甚至不发工资。一段时间^{(a period)}后，他发现大家只是愿意“有福共享”，而不愿“有难同当”。在公司有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。这种状况属于管理者经常遇到的（）。

A. A、人的问题
B. B、工作流程的问题
C. C、人与工作流程的问题
D. D、管理者本身的问题

[单选题]“不要就其他人提出的观点进行争论和评价，迅速说明自己的想法即可”遵守了头脑风暴法的（）原则。

A. A、数量至上
B. B、综合改进
C. C、无须评论
D. D、自由发挥

[单选题]考虑“高层管理者支持创新吗？这种支持是如何表现出来的？”这一问题，体现了创新管理审核框架的（）指标。

A. A、组织是否有创新战略
B. B、组织是否有有效的实施机制
C. C、组织是否建立了有效的外部联系
D. D、组织是否有支持创新的组织氛围

[单选题]章哲是飞腾通讯工程技术有限公司人力资源部的职员，最近刚刚被任命为负责招聘工作的主管。近期公司根据业务的需要又要招聘一批新员工，明天就要由章哲负责组织面试。怎样才能够招到满意的员工并让新员工更快更好地融入企业、进入角色呢？章哲不禁想起了几年前自己刚入职时的情景。当时公司成立的时间还不长，人力资源管理的各个方面^{(every aspect)}都还很不完善，自己入职的最初一段时间^{(a period)}，既没有人对公司的全面情况给自己做一个详细的介绍，也没有人在工作方法上给予自己一定的指导，一切全靠自己去摸索、熟悉和适应，那可真是一段艰难的时光，章哲甚至产生过放弃的念头。一定不能让过去发生在自己身上的经历再重演了，章哲暗下决心。

A. A

[多选题]CDMA分组域的移动IP技术具有以下哪几个特点？（）

A. 终端可以以一个永久的IP地址连接到任何子网中
B. 实现终端作为主叫或被叫的分组数据通信
C. 保证终端在切换PPP链路时仍能保持正在进行^{(be doing)}的通信
D. 每次给终端分配的IP地址是动态可变的

[单选题]目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），使用这种系统的优点不包括（）。

A. A、增强满足特定客户需求的能力
B. B、提高产品的质量
C. C、缩短对客户的响应时间
D. D、更好地运用组织所掌握的信息

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