有关通话过程中应遵循，下列何者不属于其中之步骤？（）

【名词&注释】

风险承受能力(risk bearing capacity)、管理办法、人民币(rmb)、信用卡(credit card)、外汇局(exchange office)、有关规定(related regulations)、银行理财产品、符合规定(conforming to prescribed)、身份证件(authenticity of identity cards)、一个人(a person)

[多选题]有关通话过程中应遵循，下列何者不属于其中之步骤？（）

A. 收集客户信息
B. 说明身份及说明目的
C. 简单处理异议
D. 约请面谈
E. 分析客户财务信息

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学习资料：

[单选题]一般地，()承受能力随财富的增加而增加。

A. 绝对风险
B. 相对风险
C. 可分散风险
D. 不可分散风险

[单选题]在最充分分散条件下，投资组合还不能分散的风险是()。

A. 特定公司风险
B. 非系统风险
C. 独特风险
D. 市场风险

[单选题]一般而言，一张信用卡的最短免息期是（）。

A. 10天
B. 5天
C. 25天
D. 15天

[多选题]购买银行理财产品的步骤包括：（）。

A. 了解自己的理财目标
B. 评估自身风险承受能力
C. 了解投资者购买的产品
D. 选择一个信任的银行

[单选题]投资者和证券的卖方直接形成的市场是（）。

A. 初级市场
B. 二级市场
C. 第三市场
D. 第四市场

[多选题]根据《个人外汇管理办法》的有关规定，下列选项中，符合规定^{(conforming to prescribed)}的有（）。

A. 境内个人外汇汇出境外用于经常项目支出，单笔或当H累计汇出在规定金额以下的，凭本人有效身份证在银行办理
B. 境外个人在境内取得的经常项目项下合法人民币收入，可以凭本人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}及相关证明材料在银行办理购汇及汇出
C. 境外个人未使用的境外汇入外汇，可以凭本人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}在银行办理原路汇回
D. 境外个人将原兑换来使用完的人民币兑回外币现钞时，小额兑换凭本人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}在银行或外币兑换机构办理
E. 境内个人对外捐赡和财产转移需购付汇的，应当符合有关规定并经外汇局核准

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