必典考网

饭店后台区域指饭店对客服务功能区域以外的所有区域,包括()。

  • 下载次数:
  • 支持语言:
  • 507
  • 中文简体
  • 文件类型:
  • 支持平台:
  • pdf文档
  • PC/手机
  • 【名词&注释】

    服务水平(service level)、重要环节(important link)、星级饭店(star hotel)、服务员(waiter)、多功能厅(multifunctional hall)、五星级、进一步(further)、服务人员(service man)、宴会厅(banquet hall)、中餐厅(chinese restaurant)

  • [单选题]饭店后台区域指饭店对客服务功能区域以外的所有区域,包括()。

  • A. 中餐厅(chinese restaurant)
    B. 多功能厅
    C. 宴会厅(banquet hall)
    D. 其他

  • 查看答案&解析 查看所有试题
  • 学习资料:
  • [单选题]白金五星级是饭店星级制度建设过程中,为进一步(further)提升星级饭店品质而在五星级内增设的一个附加等级。目前,我国已评定为白金五星级的饭店有()。
  • A. 2家
    B. 3家
    C. 4家
    D. 5家

  • [单选题]正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节,也是一项具体而复杂的工作。宾客就餐离开餐桌后,服务员应完成清桌,并重新摆台,时间控制在()。
  • A. 3分钟内
    B. 4分钟内
    C. 5分钟内
    D. 6分钟内

  • [多选题]影响餐厅环境气氛的因素有()。
  • A. 座位的布置
    B. 餐厅的照明
    C. 服务人员(service man)的服饰
    D. 餐厅的卫生

  • 本文链接:https://www.51bdks.net/show/85lkwj.html
  • 推荐阅读

    必典考试
    @2019-2025 必典考网 www.51bdks.net 蜀ICP备2021000628号 川公网安备 51012202001360号