书面语言沟通主要应用于（）

【名词&注释】

信息反馈(information feedback)、医护人员(medical staff)、信息内容(information content)、语言性沟通、出现问题、书面语言(written language)、住院治疗(hospitalization)、退休干部(retired cadre)、信息接受者(information receiver)、一段时间(a period)

[单选题]书面语言沟通主要应用于（）

A. 安慰患者
B. 了解患者睡眠情况
C. 了解患者的排泄情况
D. 了解患者的饮食情况
E. 进行健康宣教

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[单选题]下列哪些提问方式是封闭式问题（）

A. 您肚子疼吗
B. 您这一段时间^{(a period)}饮食如何
C. 您最近心情怎样
D. 您腹痛时有什么样的感觉
E. 您认为您头晕的原因是什么

[单选题]下列属于沟通的最高层次的是（）

A. 能够分享感觉、观点、态度
B. 能够分享个人的想法
C. 不掺杂个人意见的客观性沟通
D. 完全分享彼此感觉
E. 日常分享彼此感觉

[单选题]可以给对方提供思考和调适机会的沟通技巧是（）

A. 沉默
B. 微笑
C. 抚摸
D. 倾听
E. 眼神交流

[单选题]患者，女性，57岁，入院诊断为大叶性肺炎，今日患者康复出院，护士对患者说："请多保重，注意按时复查"。此语言属于（）

A. 礼貌用语
B. 迎接用语
C. 工作用语
D. 送别用语
E. 介绍用语

[单选题]沟通的基本因素除外（）

A. 沟通的背景
B. 信息发出者
C. 信息内容
D. 信息接受者^{(information receiver)}
E. 信息转导

[单选题]患者女性，81岁，退休干部^{(retired cadre)}。冠心病住院治疗^{(hospitalization)}，住院前3d与护士们关系融洽。第4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理

A. D

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