《空调列车服务质量规范》中规定：不出售无生产单位、（）、保质

【名词&注释】

服务质量(qos)、保质期(shelf life)、环境卫生(environmental sanitation)、口香糖(chewing gum)、有效期(period of validity)、严重影响(seriously affect)、生产单位(production unit)、邮政车(mail car)、列车长、生产日期(manufacture date)

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：不出售无生产单位^{(production unit)}、（）、保质期和过期、变质，以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。

A. 生产日期^{(manufacture date)}
B. 有效期
C. 地址
D. 生产地址

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学习资料：

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：行李车、邮政车^{(mail car)}和发电车配备（）有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。

A. 2具
B. 4具
C. 6具
D. 8具

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：发现旅客遗失物品妥善保管，（），无法归还时编制客运记录交站处理。

A. 交给乘警
B. 设法归还失主
C. 交给列车长
D. 妥善保管

[多选题]《空调列车服务质量规范》中规定停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好（）。

A. 安全宣传
B. 验票上车
C. 重点帮扶
D. 安全乘降

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