【名词&注释】
方案设计、售后服务(after service)、投保人(applicant)、专业人员(professional)、保险产品(insurance products)、保险条款(insurance clause)、代理人(agent)、保险客户服务、现实情况(feasibility condition)、切实可行
[单选题]保险代理人(agent)最基本的权利是()
A. 独立开展业务活动
B. 代收、转交保险费
C. 维护保险人权益
D. 获取劳务报酬
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学习资料:
[单选题]在专业化保险销售流程中,销售人员就拟定的保险方案向准保户作出简明、易懂、准确的解释的行为属于()。
A. A、保险方案调研
B. B、保险方案设计
C. C、保险方案说明
D. D、保险方案确认
[单选题]在寿险客户服务中,协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于()。
A. 有偿服务
B. 售后服务
C. 售前服务
D. 售中服务
[单选题]防灾防损要以切实可行的防灾防损方案、周密详实的实施计划和具备技术特长的专业人员为保障,并根据时间的推移和现实情况(feasibility condition)的变化()调整防灾防损对策。
A. 定期
B. 不定期
C. 每年
D. 定期或不定期
[单选题]保险商品从保险公司向保户转移的过程中,所经过的途径被称作为()
A. 保险销售手段
B. 保险销售渠道
C. 保险销售方式
D. 保险销售体制
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