【名词&注释】
旅游者(tourist)、实效性(effectiveness)、管理方法、公关活动(public relations activities)、管理法、年度预算(annual budget)、酒店公共关系、广告费用、创造就业机会(create jobs)
[多选题]我国酒店集团可运用的管理方法有()。
A. 有效运用经济管理法
B. 科学运用教育管理法
C. 强化走动管理的实效性
D. 实施收益管理法
E. 加大制度管理力度
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学习资料:
[多选题]PMS系统中,可以对系统用户进行哪些操作()
A. 注销及添加用户
B. 用户导入
C. 修改用户
D. 用户密码修改
[多选题]酒店的作用是()
A. 创造旅游收入
B. 娱乐旅游者身心
C. 创造就业机会(create jobs)
D. 促进消费方式变化
E. 带动其他行业发展
[多选题]酒店公共关系的年度预算由三个部分组成,即,()
A. 公关正常经费
B. 公关活动费用
C. 公关培训费用
D. 公关广告费用
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