【名词&注释】
企业规模(enterprise scale)、竞争对手(competitor)、市场份额(market share)、不断发展(continuous development)、相关内容(related contents)、执行工作(execution work)、至关重要(very important)、多种形式表现、可口可乐公司(the cocacola company)、开拓型战略(exploiting strategy)
[多选题]可口可乐瑞典饮料公司(CCBS)正在其不断发展的公司中推广平衡记分卡的概念。若干年来,可口可乐公司(the cocacola company)的其他子公司已经在做这项工作,但是,总公司并没有要求所有的子公司都用这种方式来进行报告和管理控制。平衡计分卡的内容有()。
A. 财务角度
B. 顾客角度
C. 内部流程角度
D. 创新与学习角度
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学习资料:
[多选题]下列关于组织结构类型的说法中,正确的有()
A. A、创业型组织结构通常应用于小型企业
B. B、职能制组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式
C. C、事业部制组织结构可按照产品、服务、市场和地区为依据进行细分
D. D、H型组织结构中,员工通常拥有两个直接上级
[单选题]()的主要形式是统计分析报告。
A. 图形式
B. 表格式
C. 文章式
D. 图表式
[单选题]甲企业是美同一家航空公司,2009年公司制定了进一步扩大企业规模,拓展美国国内航线和欧洲航线的三年战略。但2010年发生了火山爆发事件,导致该战略无法继续进行。根据以上信息可以判断,该公司战略失效属于()。
A. 早期失效
B. 偶然失效
C. 晚期失效
D. 中期失效
[单选题]下列关于战略控制和预算控制的说法中,不正确的是()。
A. 战略控制的期间长于预算控制
B. 预算控制的重点是内部,战略控制的重点是外部
C. 预算控制采用定量方法,战略控制既采用定量方法,也采用定性方法
D. 预算控制通常在预算期之后采用纠正行为,战略控制是不断纠正行为
[多选题]甲公司是一家服务性质的公司,公司的整体服务质量至关重要(very important),公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩,下列指标中可以采用的有()。
A. 员工周转率
B. 客户等待时间
C. 诉讼数量
D. 旷工时间
[单选题]甲公司是研发音乐耳塞的企业,其近期面向舞台表演者和音乐发烧友推出的3款“入耳型”音乐耳塞产品,虽然外形并不时尚,但凭借着先进的音频技术和舒适的佩戴感觉,得到了客户的认可。甲公司决定不断完善3款产品的制造工艺技术,降低产品成本并提高产品质量,从而能够继续保持这一部分耳塞市场份额。甲公司宜采取的组织战略类型为()。
A. 防御型战略组织
B. 开拓型战略(exploiting strategy)组织
C. 分析型战略组织
D. 反应型战略组织
[单选题]下列关于企业增量预算的说法中,正确的是()。
A. 增量预算是稳定的,并且变化是循序渐进的
B. 增量预算能够促使企业降低成本
C. 增量预算拥有启发新观点的动力
D. 增量预算假设经营活动以及工作方式都以不同的方式继续下去
[多选题]以下关于组织结构类型的说法,正确的是()。
A. 创业型组织结构通常应用于小型企业
B. 职能制组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式
C. 事业部制组织机构内可按照产品、服务、市场和地区为依据进行细分
D. H型组织结构中,员工通常拥有两个直接上级
[多选题]约翰·科特提出成功的管理者需要建立起一些基本权利,尤其是榜样权和专家权,这两者比正式职权更具有持久性。下列关于榜样权和专家权的表述中错误的有()。
A. 仅存在于正式组织中
B. 是管理者在管理层次中地位的体现
C. 是管理者对素质和影响的体现
D. 是管理者对资源控制的体现
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