电信市场营销题库2022模拟在线题库221

1. [单选题]根据《碾压式土石坝施工规范》DL/T51292001，碾压式土石坝的防渗体与其岸坡结合带碾压搭接宽度不应小于（）m。

A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2

2. [多选题]企业消除客户质量风险的顾虑，可以考虑的因素有集中强调质量、（）和服务补救。

A. A、加强员工培训
B. B、广告宣传强调质量
C. C、利用促销技巧
D. D、善用口碑

3. [单选题]绿色广东公司八大服务承诺中，对收费方面出现的错计多收应如何处理？（）。

A. 原银奉还
B. 补偿等值电信业务^{(telecommunication service)}
C. 原银奉还并补偿等值电信业务^{(telecommunication service)}
D. 原银奉还并补偿指定电信业务^{(telecommunication service)}

4. [单选题]积分超过5500分或已申请我的E家套餐客户是（）。

A. 贵宾卡会员
B. 钻石卡会员
C. 铂金卡会员
D. 以上均不是

5. [单选题]CDMA20001X/EV-DO终端工作在EV-DO数据呼叫激活状态下时，可以定时监听CDMA20001X网络的寻呼信道，在有电话呼叫时提示用户接听电话并将数据呼叫（）。

A. 转为休眠状态
B. 关闭
C. 保持

6. [单选题]CDMA20001X用户想要接入EV-DO网络，需要（）。

A. 更换UIM卡
B. 更换终端
C. 更换UIM卡和终端

7. [多选题]现阶段互联网无线接入方式包括（）。

A. ISDN
B. ADSL
C. CDMA20001X
D. WiFi

8. [多选题]终端的硬件部分主要由以下哪几个单元组成：（）

A. 控制单元
B. 收发信机单元
C. 天线单元
D. UIM卡

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