【名词&注释】
卫生间(toilet)、当事人(party)、出入口(passageway)、进一步(further)、上下班、调解委员会(conciliation commission)、针对性服务(pertinent service)、《劳动法》(law of labor)、行走路线(track route)、客房服务员(hotel attendants)
[单选题]饭店可租房间等于饭店房间减去()。
A. A、脏房间
B. B、干净房间
C. C、微修房间
D. D、维修房间
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[单选题]《劳动法》(law of labor)规定:劳动争议发生后,当事人可以向本单位()申请调解;调解不成,当事人一方要求仲裁的,可以向()申请仲裁。
A. A、劳动争议调解委员会;法院
B. B、劳动争议调解委员会;劳动争议仲裁委员会
C. C、工会;劳动争议仲裁委员会
D. D、职工代表大会;劳动争议仲裁委员会
[单选题]客房服务员(hotel attendants)应严格按照()出入,乘员工专用电梯,使用()卫生间。
A. A、上下班时间;公共
B. B、员工行走路线(track route);员工指定
C. C、规定出入口;开放
D. D、员工通道;非公共
[单选题]超常服务即我们常说的个性化服务和针对性服务(pertinent service),它是指进一步满足不同顾客的()服务。
A. 基本的
B. 一切要求的
C. 个别的
D. 一般要求的
[单选题]会谈桌呈一字型摆放,主谈人的席位应()。
A. 在会谈桌的左端
B. 靠右
C. 居中
D. 在会谈桌的右端
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