【名词&注释】
满意度(satisfaction)、企业形象(enterprise image)、忧患意识(suffering consciousness)、安身立命、中国移动(china mobile)、接通率(percentage of successful connections)、短消息中心(short message center)、固定网短消息
[填空题]柴油发电机组新机在运行()小时后必须更换机油。以后每()小时更换机油一次。
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学习资料:
[单选题]SMP为SMAP提供服务的进程创建方式()
A. A、动态创建方式
B. B、静态创建方式
[单选题]“假如你把顾客看作是中心目标的话,利润也就会随之而来。”这句话说明了企业形象的核心和灵魂是()
A. A.质量
B. B.服务
C. C.顾客满意度
D. D.信誉
[单选题]中国移动的员工要以()为安身立命的根本。
A. A.卓越品质B.忧患意识C.责任D.任务
[单选题]固定网短消息中心(short message center)接通率(percentage of successful connections)≥百分之多少?()
A. 93%
B. 94%
C. 95%
D. 96%
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