网点收到同城票据交换提交的信用卡还款资金时，应通过（）交易做

【名词&注释】

商业银行(commercial bank)、银行卡(bank card)、解决方法(solution)、工作人员(staff)、信用卡(credit card)、人民银行(people ' s bank)、公安部、不同意(disagree)、同城票据交换(local clearing)

[单选题]网点收到同城票据交换^{(local clearing)}提交的信用卡还款资金时，应通过（）交易做入账处理。

A. A、5102银行卡存入
B. B、5106银行卡转账
C. C、5107内部账转卡
D. D、5130来单录入

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[多选题]贷款审核人员应对贷前调查人员的调查意见提出审核意见包括（）

A. 同意提交审批
B. 不同意^(disagree)调查意见
C. 补充填报
D. 不同意^(disagree)

[多选题]联网核查系统主要由（）系统组成。

A. A、公安部共享信息系统
B. B、人民银行信息转接系统
C. C、商业银行信息转接系统
D. D、商业银行综合业务系统

[单选题]客户因等候时间过长有抱怨情绪时，大堂经理应采取的主要措施有（）

A. A、向客户表示歉意，询问办理的具体业务，安抚客户或向客户提出相应的解决方法
B. B、主动进行引导分流客户
C. C、为避免和客户冲突，不主动去询问
D. D、主动去营销，发现销售机会，及时推荐给网点相关工作人员

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