PDCA把全面质量管理的工作过程分为计划、实施、检查、处理四个阶

【名词&注释】

人事制度(personnel system)、全面质量管理(total quality management)、产权制度(property right system)、外部环境(external environment)、市场机制(market mechanism)、企业制度(enterprise system)

[单选题]PDCA把全面质量管理的工作过程分为计划、实施、检查、处理四个阶段，每个阶段又可具体分为若干步聚，其中检查是第（）个步聚。

A. A、四
B. B、五
C. C、六
D. D、七

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[单选题]“企业制度^{(enterprise system)}”通常在两种意义上使用。具体地说，当企业的产权制度及他一系列关系已作为前提或基础存在的时候，企业制度^{(enterprise system)}仅指企业的（）。

A. 管理制度
B. 产权制度
C. 组织制度
D. 人事制度

[单选题]外部性指的是（）的现象。

A. 市场机制^{(market mechanism)}之外发生
B. 市场之内发生但市场解决不了
C. 企业之外发生但对企业有影响
D. 市场机制^{(market mechanism)}的外部环境

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