导游员发生错接事故属于（）。

【名词&注释】

旅游者(tourist)、旅行社(travel agency)、公安机关(public security organs)、导游员(tour guide)、旅游活动(tourism activities)、疏忽大意(be neglectful and careless)、责任事故(liability accident)、旅游团(tourist teams)、善后事宜

[单选题]导游员发生错接事故属于（）。

A. A、将成事故
B. B、已成事故
C. C、责任事故^{(liability accident)}
D. D、非责任事故^{(liability accident)}

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学习资料：

[单选题]导游员在接站时未认真核实，所接的旅游团^{(tourist teams)}或者旅游者不是原计划应当由其接的，称之为（）。

A. A、误机
B. B、空接
C. C、漏接
D. D、错接

[多选题]导游员的基本职责之一，也是对导游员应变和处事能力的重大考验就是（）。

A. A、维护游客人身和财物安全
B. B、协调与相关接待单位关系
C. C、预防和处理旅游事故
D. D、加强导游服务团队协作

[多选题]当导游员发现旅游团^{(tourist teams)}被其他人员非法带走，地陪的处理方法是（）。

A. A、立即向旅行社报告
B. B、马上与饭店联系，看是否入住
C. C、向公安机关报案
D. D、在机场、车站、码头附近寻找

[多选题]为了预防空接事故的发生，导游员应该（）。

A. A、与旅游接待部门做好相关的协调工作
B. B、全陪要及时将变更情况通知下一站
C. C、地陪在接团前要仔细核实接待计划
D. D、按照接待计划提前抵达接站地点

[多选题]在旅游活动过程中，造成游客物品遗失的原因主要有（）。

A. A、游客的疏忽大意
B. B、被窃
C. C、导游员管理不善
D. D、旅游接待过程中出现差错

[多选题]当游客发现托运行李损坏时，导游员应该（）。

A. A、认真了解情况，分析损坏事故
B. B、带游客到行李查询登记处填写“行李运输事故记录”
C. C、帮助游客索赔
D. D、到公安机关报案

[多选题]发生火灾后，导游员应该（）。

A. A、立即拨打火警电话
B. B、判断火情，引导自救
C. B、协助处理善后事宜
D. D、迅速通知领队及全体游客

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