【名词&注释】
管理员、持卡人(cardholder)、不成功、银联卡(interchangeable card)、收银员(checkout employee)、第二天(second day)
[单选题]对纯电子现金卡,可采用的退货方式为().
A. A、脱机退货
B. B、联机退货
C. C、手工退货
D. D、以上全部
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学习资料:
[单选题]为防范风险,收银员(checkout employee)应尽量以()方式受理银联卡消费。
A. A、POS联机
B. B、免授权
C. C、主管指令
D. D、脱机
[单选题]在退货交易中,交易不成功,收银员(checkout employee)应就()向持卡人解释,并可采用手工方式进行退货。
A. A、终端提示
B. B、主管提示
C. C、旁边收银员(checkout employee)提示
D. D、持卡人提示
[单选题]下列哪种情况下仍可使用消费撤销交易()。
A. A、结算后
B. B、消费交易后的第二天(second day)
C. C、无管理员密码
D. D、消费交易发生后
[多选题]关于消费撤销和退货,以下哪种说法是正确的()。
A. A、消费撤销必须在当天结算前完成
B. B、结算后无法进行撤销和退货
C. C、撤销和退货都必须持卡人在场才能进行
D. D、退货交易可以部分退款
[单选题]“欢迎光临,”“您好”属于()用语。
A. 请托用语
B. 道别用语
C. 问候用语
D. 致谢用语
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