人的生理需要的社会保障是（）

【名词&注释】

旅游者(tourist)、社会保障(social security)、服务态度(service attitude)、旅游活动(tourism activities)、服务人员(service man)、生理需要(physiological need)、紧张感(sense of nervous)

[单选题]人的生理需要^{(physiological need)}的社会保障是（）

A. A、安全需要
B. B、社交需要
C. C、成就需要
D. D、尊重需要

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[单选题]服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心，这使客人产生情绪波动，心理冲突加剧。这体现出服务态度的什么功能来解释？（）

A. A、感化功能
B. B、感召功能
C. C、激化功能
D. D、逐客功能

[单选题]旅游者随着旅游活动的深入，其心理状态通常表现为（）

A. 紧张感^{(sense of nervous)}增强，解放感增强
B. 紧张感^{(sense of nervous)}增强，解放感减弱
C. 紧张感^{(sense of nervous)}减弱，解放感增强
D. 紧张感^{(sense of nervous)}减弱，解放感增弱

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