信息传递应及时、全面、准确，坚决杜绝（）的现象出现，对因信息

【名词&注释】

突发性(sudden)、洗手间(restroom)、对讲机(interphone)、安全员(safety officer)、犯罪分子、造成严重后果、物业管理条例(real estate management regulations)、相关责任人、报喜不报忧、杭州市物业管理

[填空题]信息传递应及时、全面、准确，坚决杜绝（）的现象出现，对因信息报送不及时或漏报造成严重后果的，将追究相关责任人的责任。

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学习资料：

[单选题]突发性（包括市政）停水、停电、停气、停机、停止供热必须及时到场（）

A. 进行维修
B. 查明原因
C. 发布通知
D. 不做处理

[多选题]在值班期间，中心、岗位间对讲机呼叫联系不上安全员时，可能存在的风险有突发疾病、（）、被外来犯罪分子袭击、（）对讲机存在问题。

A. 去洗手间
B. 内盗
C. 睡觉
D. 脱岗

[单选题]《杭州市物业管理条例^{(real estate management regulations)}》自什么时间开始实施？（）

A. 1998年2月1日
B. 2006年2月1日
C. 2002年2月1日
D. 2011年2月1日

[多选题]灌木是指没有明显主干、呈丛生状态的树木，一般可分为（）等几类。

A. A.观花B.观果C.观叶D.观枝干E.以上都不是

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