提问与总结容易生成的麻烦是（）

【名词&注释】

绩效评价(performance evaluation)、市场竞争(market competition)、目标管理(objective management)、平衡计分卡(balanced scorecard)、绩效考核(performance appraisal)、组织领导(organization and leadership)、核心内容(core content)、主要任务(major task)、人力资源部(human resources department)、防御者战略

[单选题]提问与总结容易生成的麻烦是（）

A. 限制对方谈话
B. 限制谈话扩大
C. 让对方烦躁
D. 使对方欲言又止

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学习资料：

[单选题]团队绩效考核的流程包括：①对各个团队负责人的绩效进行考核;②进行团队成员评价;③人力资源部^{(human resources department)}发布考核通知，启动考核程序，公布考核的要求;④员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通，并制定来年的工作目标;⑤根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。其中顺序正确的是()。

A. ③②①⑤④
B. ③⑤①②④
C. ③①②⑤④
D. ③①⑤②④

[多选题]从绩效管理理论上看，侧重于战略性的绩效考核工具有（）

A. 末位淘汰
B. 360度法
C. 目标管理
D. 平衡计分卡
E. 关键绩效指标

[单选题]绩效评价指标没有完全反映工作绩效的所有方面，指标的选择不全面，这指的是（）

A. 绩效指标污染
B. 缺失
C. 效度
D. 信度

[单选题]平衡计分卡中的核心内容^{(core content)}是（）

A. 具体目的
B. 关键绩效指标
C. 主要任务^{(major task)}
D. 行动方案

[单选题]产生企业级KPI工时，找出企业业务重点的方法是（）

A. 头脑风暴法
B. 关键事件法
C. 评价中心法
D. 鱼刺分析法

[单选题]对绩效管理培训计划的制定与执行起决定作用的是（）

A. 组织资源
B. 组织特征
C. 组织领导
D. 明确的组织目标和绩效管理目标

[多选题]不适用于取得竞争优势战略的绩效管理有（）。

A. 防御者战略
B. 差异化战略
C. 成本领先战略
D. 探索者战略
E. 跟随者战略

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