李经理认为工作努力是人的天性，人们都想对自己的工作负责，如果

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、政府部门(government department)、爱尔兰(ireland)、视频会议(video conference)、工作小组(work group)、志同道合、软件公司(software company)、即时信息沟通、每一个(every single)、轻重缓急

[单选题]李经理认为工作努力是人的天性，人们都想对自己的工作负责，如果他们没有被激励，是因为组织中存在某些不足，李经理的观点倾向于（）。

A. Y理论
B. 需求层次论
C. 双因素理论
D. X理论

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学习资料：

[单选题]李教授经常使用建议书的方式向政府部门提供政策方案，这种形式属于（）方式。

A. 口头沟通
B. 会议沟通
C. 书面沟通
D. 副语言沟通

[单选题]在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（）。

A. 电子邮件
B. 即时信息沟通
C. 数字传真
D. 视频会议

[单选题]在敦煌文化公司的一个工作小组中，四个人关于确定事务优先级的看法不一样，正确的是（）

A. 小孟认为应该根据事务的轻重缓急制定
B. 小陈认为应该根据组织的需要制定
C. 小翟认为应该根据顾客的需要制定
D. 小吕认为应该根据个人的喜好制定

[单选题]情形1：某企业销售团队人员小张提出了一个建议，为了加强人员之间的信任和团结，他认为销售部人员应该定期的举行一次聚会，这个聚会的地点应该在公司。团队领导李总认为这是一个好的建议，但是对于聚会的地点和时间，他觉得应该讨论一下。李总准备下午下班前半小时集中进行讨论。讨论会上大家非常积极。李总首先说，他认为聚会是应该的，但是时间要视大家的时间而定，地点不应该在公司，因为大家工作了一周，应该找一个较轻松的地方聚会，这样更有助于大家的沟通和交流，并对小张的主意表示赞扬，同时鼓励大家提出更好的观点。在李总的鼓励下，各团队成员纷纷提出许多有益的建议，虽然小张的建议没有被全盘接受，但是他提建议的做法得到鼓励，所以他自己也非常高兴。情形2：在沃尔玛，每一个^{(every single)}经理人都用上了镌有“我们信任我们的员工”字样的钮扣。在该公司，员工包括最基层的店员都被称为合伙人，同事之间因信任而进入志同道合的合作境界。最好的主意来自这些合伙人。而把每个创意推向成功的，也是这些受到信任的合伙人。这正是沃尔玛从一家小公司一举发展成为美国最大的零售连锁集团的秘诀之一。在软件大国爱尔兰，各软件公司^{(software company)}都变控制管理为信任管理，公司对员工更多地提供价值观的满足而非单纯的薪酬满足。对于情形1中的情况，说法正确的是（）。

A. 团队成员以领导为榜样，互相尊重，重视彼此的观点，有利于建立一个信任的氛围。
B. 李总非常欣赏员工小张，所以他让大家在会议上讨论这个建议
C. 李总通过团队会议的方式委婉地批评了小张提出的建议，小张接受了
D. 团队成员认为小张的建议不好，他们提出了很多建议，但是没有被李总采纳

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