物业管理服务模式包括（）。

【名词&注释】

功能定位(function orientation)、物业管理(property management)、管理方式、直接影响(directly affect)、公开招标(open tender)、基础上(basis)、管理服务水平、实际情况(actual situation)、中标候选人(candidate for tender)、交付使用(initiation into service)

[多选题]物业管理服务模式包括（）。

A. 组织架构的设置
B. 客户定位
C. 服务需求定位
D. 经营服务模式确定
E. 物业的功能定位

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学习资料：

[单选题]物业管理的招标方式通常采用（）。

A. 委托招标、协议招标
B. 公开招标、邀请招标
C. 邀请招标、协议招标
D. 公开招标、委托招标

[单选题]招标投标活动中的条件、程序、方法、过程、结果及相关信息应保持（）。

A. 公开原则
B. 公平原则
C. 公正原则
D. 诚信原则

[单选题]物业管理开标应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间的（）进行。

A. 当天公开
B. 同一时间公开
C. 同一时间不公开
D. 当天不公开

[单选题]招标人应当按照（）确定中标人。

A. 招标公司评标确定的中标人
B. 评标委员会依法推荐的中标候选人^{(candidate for tender)}的排序
C. 招标人自行推荐的中标候选人^{(candidate for tender)}
D. 政府推荐的中标候选人^{(candidate for tender)}

[单选题]物业管理招标的评标委员会的人数一般为5人以上单数，其中招标人代表以外的物业管理方面的专家人不得少于成员总数的（）。

A. 1／3
B. 1／2
C. 2／3
D. 3／4

[单选题]物业管理投标的主要风险中，以下不属于来自于招标人和招标物业的风险是（）。

A. 价格测算失误造成未中标或中标后亏损经营
B. 招标方提出显失公平的特殊条件
C. 招标方未告知可能会直接影响投标结果的信息
D. 因物业延迟交付使用^{(initiation into service)}而造成早期介入期限延长

[单选题]在物业管理投标的程序中，处于送交投标文件与参加开标、现场答辩和评标之间的程序是（）。

A. 接受招标方的资格审查
B. 签约并执行合同
C. 登记并取得招标文件
D. 准备投标文件

[单选题]在制订方案时要结合物业的实际情况^{(actual situation)}，在满足招标文件的规定和招标人需求的基础上，综合反映企业的（），并注意不能缺失或遗漏。

A. 管理方式与运作程序
B. 组织架构与人员的配置
C. 管理服务水平和管理特色
D. 费用测算与成本控制

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