由于缺乏或者期待某种结果而产生的心理状态被称为（）。

【名词&注释】

解决方案(solution)、质量问题(quality problem)、公平理论(equity theory)、工作时间(working time)、投入产出比(input-output ratio)、教育水平(educational level)、督导员、物质需要(material needs)、自主决定权、最后决定权

[单选题]由于缺乏或者期待某种结果而产生的心理状态被称为（）。

A. 需要
B. 动机
C. 激励
D. 兴趣

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[单选题]下列激励理论中，（）认为行为的结果对行为本身的强化作用，是行为的主要驱动因素。

A. 强化理论
B. 期望理论
C. 公平理论
D. ERG理论

[单选题]关于公平理论的说法，错误的是()。

A. 员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉
B. 教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面
C. 感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入
D. 在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同

[单选题]关于质量监督小组的陈述，错误的是()。

A. 通常由8到10位员工及1名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议
B. 主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施
C. 小组对提出的各种建议具有自主决定权
D. 小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力

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