快递业务员考试题库2022初级速递业务员营业收寄题库模拟练习题176

1. [单选题]对进口特快专递邮件的查询和答复：本局有特快专递邮件进口节目的，能够立即查明情况的，应于（）小时内答复查询方。

A. A、1
B. B、2
C. C、３
D. D、４

2. [单选题]由于寄件人^(consigner)的原因或收件人拒收造成特快专递礼仪礼品无法投递时，属于鲜花、蛋糕以外礼品的，收寄局负责通知寄件人^(consigner)，只对礼品费的（）退还寄件人^(consigner)。

A. A、10%
B. B、30%
C. C、50%
D. D、100%

3. [多选题]国内特快专递邮件（）。

A. A、收寄时出给收据
B. B、处理时进行登记
C. C、是普通邮件的一种
D. D、投递时要收件人签收

4. [多选题]在营收款的管理中，营收款指（）、其它业务收入的现金、支票等。

A. A、包装
B. B、代理报关
C. C、服务收入
D. D、速递资费收入

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