客户服务中心的质检人员上岗前必须经过“（）”和“（）”的校准培训

【名词&注释】

客户服务中心(customer service center)、中国联通(china unicorn)、网上营业厅(online business system)、一致性。

[填空题]客户服务中心的质检人员上岗前必须经过“（）”和“（）”的校准培训，而且要有季度校准会议以保证不同质检人员在工作中的一致性。

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学习资料：

[单选题]www.10010.com是（）

A. A、中国联通手机营业厅的域名
B. B、中国联通网上营业厅的域名
C. C、中国联通3G品牌店的域名
D. D、中国联通炫铃网站的域名

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