【名词&注释】
指导思想(guiding ideology)、发展观、基本信息(basic information)、业务流程(business process)、农业银行(agricultural bank)、客户经理制(customer manager system)、联系方式(styles integrating)、科学的人才观(scientific talent view)
[单选题]对公客户联系方式(styles integrating)信息管理中,如修改联系方式(styles integrating)为(),则修改后该客户基本信息中的联系方式(styles integrating)也同步修改。
A. 主联系方式(styles integrating)
B. 非主联系方式(styles integrating)
C. 是主地址
D. 非主地址
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学习资料:
[多选题]对公业务的基本特点包括()。
A. 业务风险较高
B. 金融需求多元
C. 业务流程复杂
D. 业务内涵丰富
[多选题]在对客户经理的考核指标中,属于KPI(定量指标)范畴的有():
A. 效益效率类指标
B. 风险控制类指标
C. 营销效率类指标
D. 团队协作能力指标
[单选题]以下关于总行对对公客户经理岗位设置规则表述正确的是()。
A. 可设置各级客户经理岗位
B. 本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位
C. 本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位
D. 本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位
[多选题]农业银行实施客户经理制(customer manager system)的指导思想是()。
A. 坚持科学的人才观(scientific talent view)
B. 坚持科学的发展观
C. 坚持正确的业绩观
D. 坚持正确的价值观
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