锦江之星连锁店IT系统的三级技术支持体系结构分别为：地区IT专员

【名词&注释】

体系结构(architecture)、供应商(supplier)、技术支持人员、技术支持体系(technique support system)、连锁店(chain store)、开发人员(developers)、快捷键(shortcut key)

[填空题]锦江之星连锁店IT系统的三级技术支持体系结构分别为：地区IT专员、运维及技术支持人员和（）和（）。

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[单选题]PMS系统中接待查询的快捷键^{(shortcut key)}是（）

A. F6
B. F7
C. F8
D. F9

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