【名词&注释】
可靠性(reliability)
[多选题]以下获取客户冲程的方法中,正确的做法是()。
A. A、树立“双赢”观念,真诚对待客户 B. B、建立完善的客户信息数据库 C. C、提高客户的兴趣,与客户有意接触并发现商机 D. D、对待客户的抱怨,不必过多的理睬