据质量认证要求，话务岗各种受控资料和记录的保存期限为（）。

【名词&注释】

形容词(adjective)、个人资料(personal data)、比较级(comparative degree)、最高级(supreme grade)、话务台(attendant console)、保存期限(storage life)、思想汇报

[单选题]据质量认证要求，话务岗各种受控资料和记录的保存期限^{(storage life)}为（）。

A. A、1年
B. B、2年
C. C、3年
D. D、半年

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学习资料：

[单选题]形容词“little”的比较级和最高级是“（）”。

A. A、littler，littlest
B. B、less，least
C. C、morelittle，most little
D. D、little，little

[单选题]属于话务台原始工作记录的是（）。

A. A、个人资料
B. B、投诉记录
C. C、思想汇报
D. D、员工学习笔记

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