CA中面向普通用户的是（）

【名词&注释】

主动性(initiative)、服务器(server)、普通用户(general user)

[单选题]CA中面向普通用户的是（）

A. 安全服务器
B. CA服务器
C. 注册机构RA
D. LDAP服务器

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[单选题]网络客户服务的特点包括（）

A. 改善了顾客的心理预期
B. 促进了销售的开展
C. 提高了企业的服务成本
D. 增强了顾客在服务中的主动性

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