【名词&注释】
重要环节(important link)、生产经营(production and management)、人员素质(personnel quality)、上下级关系(superiorsubordinate relations)、产品组合(product mix)、降低成本(reduce cost)、重要因素(important factors)、总结经验(sum up experience)、经营思想(management thought)、以销定产
[单选题]一个企业生产经营的产品大类的多少,即拥有的产品线的数量,称之为产品组合的()。
A. 长度
B. 宽度
C. 广度
D. 深度
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学习资料:
[单选题]()认为,企业应通过大规模生产和大规模分销来降低成本,扩展市场。
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 关系营销观念
D. 社会责任营销
[单选题]以销定产型经营思想(management thought)的出发点是()。
A. 工厂
B. 产品
C. 市场
D. 利润
[单选题]当一个病人到医院就医时,医生和病人必须同时在场,医生的询问、检查、诊断和病人的病情陈述、回答、配合是交替进行、互相作用和影响的,这是服务的()。
A. 无形性
B. 异质性
C. 同步性
D. 易逝性
[单选题]()是影响组织结构运行的重要因素(important factors),是决定模拟分权成败的关键之一。
A. 文化
B. 效率
C. 人员素质
D. 企业内部价格
[单选题]()是直线制和职能制的结合。它吸取了两者的长处,克服了两者的缺点。
A. 矩阵型
B. 网络型
C. 事业部型
D. 直线职能型
[单选题]组织的()是决定组织整体变革能否成功的重要环节。
A. 结构变革
B. 文化变革
C. 技术变革
D. 战略变革
[多选题]控制工作的过程一般包括()。
A. 衡量绩效
B. 建立标准
C. 调查分析
D. 纠正偏差
E. 总结经验(sum up experience)
[多选题]费德勒认为影响领导方式有效性的情境因素有()。
A. 上下级关系
B. 组织文化
C. 任务结构
D. 管理跨度
E. 职位权力
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