下列关于向客户“交车和结算”的说法中，哪一项是正确的？（）

【名词&注释】

经销商(distributor)、价目表(price list)

[单选题]下列关于向客户“交车和结算”的说法中，哪一项是正确的？（）

A. 所有资料只由服务顾问保留
B. 在此环节不需要非常详细解释已经维修过的项目
C. 合适的时候，向客户指出此次维修过程中发现的其它问题
D. 由服务顾问自行追加维修项目，以增进收益
E. 以上都不正确

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学习资料：

[单选题]下面不属于五检一贴中五检的是（）

A. 项目完成
B. 工具勿忘
C. 环车检查
D. 有无新伤

[单选题]在2011年1月版海马《常用配件价目表》里，福美来雾灯为（）元/件

A. 115
B. 126
C. 145
D. 165

[单选题]新车保修的起始日期是以下哪项？（）

A. A、客户交定金的日期
B. B、客户提车的日期
C. C、经销商开具的发票日期
D. D、客户付款的日期
E. E、签定购车合同的日期

[多选题]客户接待的目标包括以下哪些点？（）

A. 与顾客建立融洽的关系与初步的信任
B. 引导顾客进入顾问式销售流程
C. 直接进行汽车推销
D. 以上都是

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