角色冲突的强度决定于角色期望发出者的权力大小与角色期望对象本

【名词&注释】

角色冲突(role conflict)、测量方法(measurement method)、工作制度(working system)、时间短(short time)、有趣味性、加强思想建设、联络员制度(liaison staff system)

[判断题]角色冲突的强度决定于角色期望发出者的权力大小与角色期望对象本身想符合这些期望的意愿程度

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学习资料：

[单选题]下面哪些不是团体关系的管理范围（）

A. 设立联络员制度^{(liaison staff system)}
B. 加强思想建设
C. 设立层级机构
D. 制定团体章程及工作制度

[单选题]管理游戏的优点在于（）

A. 操作不便
B. 具有趣味性
C. 准备时间短
D. 容易观察

[单选题]语言是（）的载体

A. 思想
B. 性格
C. 气质
D. 思维

[单选题]影响正常沟通的障碍不包括（）

A. 环境
B. 心理
C. 语意
D. 地位

[单选题]遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则是沟通原则中的（）

A. 针对原则
B. 合作原则
C. 及时原则
D. 择机原则

[多选题]一群日本人人在一起交换名片时，（）

A. 让职务高的人先交换
B. 接名片时应鞠躬
C. 接到名片后直接塞入口袋
D. 交换时应说出对方名字，加上“先生”

[单选题]非测量方法与技术不包括（）

A. 评鉴
B. 书面信息分析
C. 实证分析
D. 面试

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