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2022列车长（值班员）考试题库冲刺密卷多选题答案(06.20)

来源： 必典考网    发布：2022-06-20     [手机版]    
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必典考网发布2022列车长（值班员）考试题库冲刺密卷多选题答案(06.20)，更多列车长（值班员）考试题库的答案解析请访问必典考网货运从业资格考试题库频道。

1. [单选题]首问首诉负责制是指在乘务中旅客向乘务工作人员咨询或投诉的问题或事项，（）必须给予明确解答；

A. A、列车员
B. B、列车长
C. C、餐售人员
D. D、受理者


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