综合性计划，包括目标、政策、程序、规则、任务分配、步骤、资源

【名词&注释】

提高质量(improving quality)、休息时间(rest time)、实现目标(realize target)、人力物力(man power and material resources)、处理问题(processing problem)、建设性冲突(constructive conflict)、年龄阶段(age stage)、既定方针(established policies)、三班制排班、全体人员(general staff)

[单选题]综合性计划，包括目标、政策、程序、规则、任务分配、步骤、资源分配以及为完成既定方针^{(established policies)}所需的其他要素（）

A. 策略
B. 规程
C. 规则
D. 规划
E. 预算
F. 政策

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学习资料：

[单选题]根据《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》，三级医院的高级、中级、初级员工的比例应为（）

A. 1：4：7
B. 1：2：8
C. 1：3：8
D. 1：3：6
E. 1：4：8

[单选题]"在管理过程中围绕提高效益为中心，科学、有效地使用人、财、物和时间，以创造最大的经济价值和社会价值"描述的是（）

A. 动态原理
B. 效益原理
C. 效率原理
D. 人本原理
E. 系统原理

[单选题]双人三班制排班方式的突出缺点是（）

A. 适用于专科性强的病区
B. 上班和休息时间集中
C. 便于分工协作
D. 利于新护士成长
E. 浪费人力

[单选题]根据双因素理论，下列属于保健因素的是（）

A. 人际关系
B. 领导赏识
C. 成就感
D. 晋升
E. 工作兴趣

[单选题]期望理论认为某一活动对某人的激励力M=V×E，其中V指的是（）

A. 激励水平
B. 积极性
C. 效价
D. 期望值
E. 关联性

[单选题]对于所有组织来说，冲突都是与生俱来的，组织应当接纳冲突。这是冲突观念的（）

A. 传统观点
B. 人际关系观点
C. 相互作用观点
D. 建设性冲突观点
E. 现代观点

[单选题]全面质量管理的基本手段是（）

A. 改进质量
B. 团队形式
C. 授权
D. 数理统计方法
E. 管理方法

[单选题]小组护理的缺点是（）

A. 护理工作缺乏连贯性
B. 所需人力物力费用多
C. 人员编制、素质、经济影响
D. 护理工作节奏快，护士压力大
E. 对领导的管理技巧和能力要求高

[单选题]根据患者护理需要（）

A. 满足患者护理需要原则
B. 合理结构原则
C. 优化组合原则
D. 经济效能原则
E. 动态调整原则

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