【名词&注释】
组织工作(organization work)、人际关系(interpersonal relationship)、信息反馈(information feedback)、目标管理(objective management)、工作环境(working environment)、领导工作(leading work)、工作关系(work relation)、充分利用(make full use)、改进工作(improving work)、计划工作(planning work)
[单选题]控制的第二步是()
A. 信息反馈
B. 建立标准
C. 明确目标
D. 衡量绩效
E. 纠正偏差
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学习资料:
[单选题]目标管理的基本程序是()
A. 计划阶段、执行阶段、检查评价、反馈机制
B. 目标设定、计划阶段、执行阶段、总结评估
C. 目标设定、执行阶段、总结评估
D. 计划阶段、执行阶段、检查评价
E. 计划阶段、执行阶段、总结评估
[单选题]下列不属于有效沟通策略的是()
A. 使用恰当的沟通方式
B. 考虑接受者的立场
C. 充分利用(make full use)正式沟通渠道
D. 用行动强化语言
E. 不要一味说教
[单选题]动态原理对应的原则是()
A. 反馈原则
B. 动力原则
C. 能级原则
D. 弹性原则
E. 价值原则
[单选题]下列属于非权力性影响力构成因素的是()
A. 传统因素
B. 职位因素
C. 才能因素
D. 资历因素
E. 权力因素
[单选题]根据双因素理论,下列属于保健因素的是()
A. 人际关系
B. 领导赏识
C. 成就感
D. 晋升
E. 工作兴趣
[单选题]管理职能循环中最后的一环是()
A. 计划工作(planning work)
B. 控制工作
C. 领导工作
D. 组织工作
E. 协调工作
[单选题]组织设计的第一步是()
A. 调查一线资料
B. 确立组织目标
C. 划分业务工作
D. 确定职责和权限
E. 提出组织结构的基本框架
[单选题]"所制定的标准应是可测量可考核的"体现的控制原则是()
A. 与计划相一致原则
B. 标准合理性原则
C. 追求卓越原则
D. 直接控制原则
E. 控制关键点原则
[单选题]按管理者控制和改进工作(improving work)的方式不同,控制可以分为()
A. 技术控制、质量控制、资金控制、人力资源控制
B. 日常控制、定期控制
C. 专题控制、专项控制、全面控制
D. 间接控制、直接控制
E. 前馈控制、同期控制、反馈控制
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