【名词&注释】
储蓄存款(savings deposit)、经营管理(management)、专业技能(professional skills)、职业化(professionalism)、知识化(more educated)、营业网点(business-net spots)、政策水平(policy level)、活期存款(current deposit)、第一次高峰期(the fist peak)、身份证件(authenticity of identity cards)
[多选题]下列哪些业务须到原开户营业机构办理:()。
A. 印鉴挂失
B. 更改支控方式
C. 更改通兑方式
D. 密码重置
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[多选题]应该按照()的发展要求,打造一支职业道德良好、专业技能娴熟、政策水平(policy level)高、市场竞争力强的零售经营管理队伍。
A. 年轻化
B. 专业化
C. 职业化
D. 知识化
[多选题]下列关于营业网点三巡检的说法中不正确的有()
A. A.第一次巡检是在营业网点刚开门营业、第一批客户未到来时进行
B. B.第二次巡检是在营业网点出现客户第一次高峰期(the fist peak)时进行
C. C.第三次巡检是在营业网点客户出现空闲时进行
D. D.第一次巡检的执行人是大堂经理
E. E.第三次巡检的执行人是网点负责人
[单选题]储蓄存款口头挂失后,客户须在()日内补办书面挂失手续,否则挂失不再有效。
A. 五
B. 七
C. 十
D. 十五
[单选题]实际存期不足通知期限的通知存款支取金额按()利率计息。
A. 活期存款(current deposit)
B. 一天通知存款
C. 七天通知存款
D. 定活两便
[单选题]储蓄存款在2007年8月15日孳生的利息所得,按照()税率征收个人所得税。
A. 3%
B. 5%
C. 10%
D. 20%
[多选题]礼仪储蓄是为满足客户对亲人、朋友表达关爱和祝福等需求,融入()价值的一项特色储蓄业务。
A. 情感
B. 收藏
C. 道义
D. 身份
[多选题]增加、修改和解除自助转账交易金额约定时,系统对()进行校验。
A. 磁道信息
B. 持卡人身份证件(authenticity of identity cards)类型
C. 证件号码
D. 支付密码
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