（）不属于企业高层管理人员首先必须具备的能力。

【名词&注释】

训练法(training method)、课程目标(curriculum goal)、课程内容(curriculum content)、课程设计(course design)、角色扮演法(role play)、事务处理(transaction processing)、投资回报率(rate of return)、第二级(second order)、内省法(introspective method)、无领导小组讨论(leaderless group discussion)

[单选题]（）不属于企业高层管理人员首先必须具备的能力。

A. 获取信息的能力
B. 分析问题的能力
C. 决策的能力
D. 组织实施能力

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学习资料：

[单选题]设计目标层次时，一天的培训不要超过（）个目标。

A. 1～2
B. 2～3
C. 3～4
D. 4～5

[单选题]（）是一种训练企业管理人员快速有效的处理日常文件和事务的方法。

A. 角色扮演法
B. 管理游戏法
C. 无领导小组讨论^{(leaderless group discussion)}法
D. 文件事务处理训练法

[单选题]（）是从经济角度综合评价培训项目的好坏。

A. 收益评估法
B. 投资回报率^{(rate of return)}
C. 绩效评估法
D. 内省法^{(introspective method)}

[单选题]（）以特定的行为术语作出表述，如“掌握”、“了解”和“应用”。

A. 课程目标
B. 课程内容
C. 课程评价
D. 课程范围

[单选题]在培训课程设计文件中，内容大纲不包括（）。（2011年5月二级真题）

A. 教学资源
B. 交付时间
C. 资料结构
D. 课程评估

[单选题]对培训效果进行反应评估，评估单位为（）。

A. 培训单位
B. 学员的直接主管
C. 培训教师
D. 学员的单位主管

[多选题]订立培训目标的步骤，目标层次可分为（）。

A. 知识培训
B. 技能培训
C. 管理培训
D. 观念培训
E. 思维培训

[多选题]下列属于培训成果评估的重要指标的有（）。

A. 绩效成果
B. 认知成果
C. 技能成果
D. 情感成果
E. 投资回报率^{(rate of return)}

[多选题]培训规划设计的关键点有（）。

A. 策略
B. 信念
C. 任务
D. 目标
E. 动力

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