【名词&注释】
直通车(direct bus)、短信营业厅
[多选题]短信营业厅下行处理分为()。
A. 短信提醒;
B. 短信群发;
C. 短信受理;
D. 全量提醒;
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学习资料:
[多选题]红名单客户拨打10086人工台,除不提供()、WLAN清单查询及查询某号码清单的查询记录外,其它查询项目均对红名单客户开放。
A. 语音;
B. GPRS;
C. IP直通车;
D. 号码簿;
[单选题]普通客户紧急疑难点的回复时限为()。
A. 8小时;
B. 5小时;
C. 4小时;
D. 3小时;
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