【名词&注释】
旅游者(tourist)、组团社、旅游团(tourist teams)、严肃性(seriousness)、单人间(single room)、疲劳过度、越来越(more and more)
[单选题]领队在行前说明会上宣布境外饭店住房名单时发现付费住单人间的游客被错分住双人间,应立即()。
A. 当场调整,予以更正
B. 与境外接待社联系,予以更正
C. 与组团社OP联系,予以更正
D. 与境外相关饭店联系,予以更正
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学习资料:
[单选题]影响旅游团无法准点集合的因素有()。①孩子较多,新婚夫妻较多的旅游团通常集合较慢②头天疲劳过度,次日集合通常较慢③购物往往会使行程拖延④旅程前期到后期团队纪律的遵守呈越来越(more and more)差的趋势
A. ①②③④
B. ①②③
C. ①③④
D. ①②④
[单选题]领队在游客就餐时应提供的服务有()。①简单介绍餐馆及其菜肴的特色②引导旅游者到餐厅入座并介绍餐馆的有关设施③向旅游者说明酒水的类别④解答旅游者在用餐过程中的提问,解决出现的问题
A. ①②③④
B. ①②③
C. ①③④
D. ①②④
[单选题]为避免计划行程的正常进行受到干扰,领队做法正确的是()。①旅游计划的严肃性需得到保证②对固执的游客要用柔性的方式去说服③对导游向游客推荐的自费旅游项目应做好把握④需要对自费项目是否货真价实进行简单评估
A. ①②③④
B. ①②③
C. ①②③
D. ①②④
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