随着小组的开展，组员开始表现出既想表露自己又担心别人不接纳，

【名词&注释】

日常生活(daily life)、社区工作(community work)、意见分歧(difference of opinion)、小组讨论(group discussion)、自上而下、不一致(inconsistency)、研究者(researchers)、社会支持网(social support network)、沉默寡言(reticence)、处理问题(processing problem)

[单选题]随着小组的开展，组员开始表现出既想表露自己又担心别人不接纳，既想探索自己又怕引发痛苦的矛盾状态，并产生防卫心理和抗拒行为，例如会用缺席或迟到、沉默寡言^(reticence)、转换话题等方式保护自己。针对以上情况，社会工作者最适宜的做法是（）

A. 帮助组员分享自己的感受，处理焦虑心理和逃避行为
B. 帮助组员形成良好的互动，以便小组结束后跟进服务
C. 协助组员维持正向的经验，并在日常生活中加以运用
D. 协助组员消除彼此陌生感，提高其对小组目标的认识

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学习资料：

[单选题]社会工作者运用社会策划模式开展社区工作，与社区照顾、地区发展模式相比，其特点是（）。

A. 重视居民中社区领袖的培养
B. 注重建立社会支持网^{(social support network)}络
C. 注重社区居民社会行动的参与
D. 强调运用理性原则

[单选题]研究者^{(researchers)}事先没有预定的主题或文字材料，问题在访问时临时想起，并以不同问题从不同被访问者那里收集信息。这是（）的基本特性。

A. 控制式访问
B. 非正式会话式访问
C. 引导式访问
D. 标准化开放式访问

[单选题]在小组讨论中，组员因为某一观点不一致而发生争论，双方都希望社会工作者能支持自己的观念，但社会工作者说："你们有这样的意见分歧，我想你们都有自己的原因，能否跟大家分享一下你们各自的理由？"请问，社会工作者这里采用的是何种工作技巧？（）

A. 摘述的技巧
B. 限制的技巧
C. 鼓励的技巧
D. 中立的技巧

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