接听电话时，以下不正确的做法是（）。

【名词&注释】

群体性事件(group events)、证券公司(securities company)、信用社(credit cooperatives)、出现问题、接电话(answer the phone)

[单选题]接听电话时，以下不正确的做法是（）。

A. A、等对方放下电话后再轻轻放下电话
B. B、如果是传言，只要记录留言人姓名即可
C. C、最好让对方知道你的姓名
D. D、接电话^{(answer the phone)}时，不要用“喂”来回答

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[多选题]银行网点内部控制机制通过以下哪些具体制度落实？（）

A. A.网点岗位分离B.事权划分C.岗位制约D.监督检查E.印、证齐管、齐用

[单选题]信用社将由于涉及农合机构纠纷、不满、诉求等原因，引起进穗或准备进穗的10人（含）以上，20人（含）以下的集体上访定义为以下哪一项？（）

A. 特别重大群体性事件
B. 重大群体性事件
C. 较大群体性事件
D. 一般群体性事件

[多选题]总建行短信金融服务的号码为（）

A. 95533
B. 106580095533
C. 106970095533
D. 106980095533
E. 106680095533

[多选题]当个人客户（）或（）时，可通过换折交易实现客户的需要。

A. 存折满页
B. 存折丢失
C. 磁条出现问题
D. 补登明细
E. 挂失补发

[单选题]客户申请开通第三方存管服务，应与银行、证券公司签订（）方服务协议。

A. 两
B. 三
C. 四
D. 六

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