2022十三章物业管理档案管理题库提分加血每日一练(09月12日)

1. [单选题]以下不属于物业服务记录档案的收集范围是（）。

A. 会所服务记录
B. 服务与投诉管理记录
C. 设施设备维修维护记录
D. 小区增值服务记录

2. [单选题]凡是在相当长的时间内对所管理的物业及物业管理工作需要进行查考、经验总结的文件与记录的档案保存期限^{(storage life)}为（）。

A. 15年以下
B. 15～30年
C. 15～60年
D. 无期限

3. [多选题]物业服务企业信用档案中信息内容采集的途径是（）。

A. 资质申报、年检、执业资格注册资料
B. 行政主管部门^{(executive branch)}和行业协会的报送
C. 网上投诉
D. 公众媒体的曝光并经查实
E. 计算机储存档案

4. [多选题]关于物业管理档案的保存与安全，说法正确的是（）。

A. 某个单份档案文件^{(archive file)}的价值是不能孤立鉴定的，应当从相互关联的一组档案文件^{(archive file)}来综合考虑档案的保存价值和保存期限^{(storage life)}
B. 房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与运行记录档案，保存期限^{(storage life)}为设备的使用年限
C. 档案损坏有人为的原因和自然的因素
D. 档案的安全包括：档案本身不受到损坏与丢失；档案信息不被非法复制、查阅和传播
E. 小型设备的运行和维修记录档案应长期保存

5. [多选题]对物业管理档案存放的叙述，正确的有（）

A. 物业承接查验期收集整理的档案一般须永久存放
B. 档案应当有专门的档案室，档案室的大小应由未来档案的可能数量和一定的余量来确定
C. 物业入住期收集整理的档案，检索频度较高，随时间推移^{(lapse of time)}会发生有限增加
D. 物业日常管理期收集整理的档案种类繁多、情况复杂且随时间推移^{(lapse of time)}会不断增加
E. 为了方便检索利用，归档整理后的案卷需要按分类方法进行分类存放

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